ピークエンド
この時期になると、突発的な仕事も増えます。
大体が、業務の行方が怪しくなり、発注先に呼び出されて怒られ、動員しましょうと言う事で我々にお声が掛かります。
緊急事態でもそうでなくても大事なのは、終わり方のイメージ。
「ピークエンドの法則」というのがあるそうです。
ダニエル・カールマンが1999年に発表した効果。 あらゆる経験の快楽(苦痛)の記憶は、ほぼ完全に、ピーク時と、終了時の快苦の度合いで決まる。 ようは、全体がよかったかどうかの判断は、途中のクライマックスと、最後の締めで決まるという事。
私も社内でも社外でもできるだけ「何を持って終了なのか」を打ち合わせるようにしています。
どうすれば終わりなのか? いつまでやるのか? を全く把握していないで仕事をしている人。
よく見かけますが、大体泥沼化します。 目の前のことにどっぷりはまる。 終わらせ方を知らない。
年度末でピークエンド真っ只中ですので、終わり良ければ。。といきたいですね。
今日の独り言
・ゴールイメージ
・着地点